SERVIZIO CLIENTI

1. REGISTRAZIONE AL SITO

La registrazione su WineValue è semplice e veloce. È necessario inserire: mail, password e dati di fatturazione (codice fiscale, indirizzo) che verranno usati solo se l’utente chiude un trade (acquista o vende). Successivamente riceverete una mail di conferma, dove vi chiederà di completare l’iscrizione.

2. IN CHE COSA SI DIFFERENZIA WINE VALUE DALLE ALTRE PIATTAFORME?

WineValue si differenzia per la sicurezza dei prodotti scambiati.

Tutte le bottiglie vendute/acquistate transiteranno presto il nostro magazzino, consentendo così un accurato controllo dei prodotti, finalizzato a tutelare al 100% l’acquirente.

Vogliamo ridurre il più possibile il rischio di qualunque tipo (frode, falsi, ecc.) purtroppo molto comune su altri siti e/o canali utilizzati per scambiare vino pregiato.

3. COME FUNZIONANO LE VENDITE

Vendere su WineValue è facile, veloce e sicuro.

STEP 1 – Aggiungo le bottiglie che voglio vendere alla mia cantina virtuale.

STEP 2 – Dalla mia Cantina metto in vendita (OFFER) ciò che desidero.

STEP 3 – Attendo l’approvazione del moderatore che verificherà l’offerta inserita, una volta approvata la mia Offer sarà online sul marketplace. (Gli utenti GOLD non saranno soggetti al controllo del moderatore, la loro Offer sarà approvata automaticamente e risulterà immediatamente online sul marketplace).

STEP 4 – Ricevo una notifica di avvenuta vendita non appena un compratore avrà pareggiato la mia Offer

STEP 5 – Non resta che spedire o portare presso il nostro magazzino le bottiglie vendute.